Intrinsec
a créé un espace de partage et de réflexion sur le thème de l'infogérance à la
demande : IODE® Think Tank.
Ce laboratoire d'idées est
encadré par notre Direction Technique et Innovations. Il regroupe les clients
IODE® qui le souhaitent, ainsi qu'une sélection de consultants spécialisés dans
l'Assistance à Maitrise d'Ouvrage sur les problématiques d'externalisation du
SI et les enjeux associés : réduction des coûts, croissance, expansion géographique,
compétitivité, réduction des risques.
IODE® Think Tank traite de l'évolution
de l'ingénierie de la production et influence les plans de progrès mis en
oeuvre par Intrinsec. Plusieurs fois par an, les membres sont invités à se réunir
pour profiter d'exposés et de workshops sur les axes d'amélioration possibles
ou la création de nouveaux services.
IODE® Think Tank vise aussi à rendre transparente l'ingénierie IODE® pour permettre à nos clients de conserver la maîtrise de leur système d'information et des processus de production qui portent leur métier. L'organisation du pôle d'exploitation, les architectures mutualisées, la redondance et la scalabilité de nos systèmes, les évolutions des outils RTMS® pour la supervision et ERP4IT® pour la gestion des articles de configuration (CMDB) font partie des sujets partagés.
Ineum Consulting
«
Intrinsec est synonyme de réactivité et compétence technique. Ceci étant, IODE®,
qui en plus des services d'infogérance, intègre le nouveau service de
fourniture d'énergie informatique, accroit significativement nos possibilités d'évolutivité.
»
Yacine Benbouali - Responsable
technique des Systèmes d'Information
Stratégie d'externalisation pour accompagner la forte croissance
Groupe Texa -
Expertise en assurance
«
Ajout, suppression de machines, je ne paie que ce que je consomme. Tous les
mois nous faisons le bilan. C'est cela l'infogérance 'on demand'. En plus nous
bénéficions d'une architecture mutualisée, ce qui nous permet d'avoir des
tarifs compétitifs. »
Antoine Brière - Directeur des
Systèmes d'Information
Stratégie d'achat de haut niveau de service pour rester concurrentiel
Quilvest Banque Privée
«
Intrinsec, à l'instar d'un pack d'avants au rugby, nous assure les bases et la
sérénité de telle façon que nous n'avons plus, tel un demi d'ouverture, qu'à
nous concentrer sur les stratégies de nos métiers. »
Pierre Foch - Directeur des Systèmes
d'Information
Stratégie de réduction des risques et des coûts informatiques par la virtualisation et l'infogérance hébergée du SI
En
complément de l'infogérance, Intrinsec propose des prestations d'optimisation
de l'énergie informatique fournie :
Vulnerability Management
En partenariat avec Qualys, la
gestion de vulnérabilités pour les environnements sensibles.
PRA / PCA
Gestion du plan de reprise d'activité
ou de continuité d'activité de l'informatique sensible.
Information Lifecycle Management
Optimisation de la gestion du
stockage de données.
Data Base Tuning
Analyse de performance, tuning
des configurations, accompagnement aux développeurs par des DBA Oracle, SQL
Server, MySQL ou Postgresql certifiés et de haut niveau.
ITIL convergence
Formation des métiers et des maîtrises d'oeuvre pour converger vers les pratiques ITIL, notamment en matière de gestion des changements et des configurations.
Le tuning de la production
informatique permet à Intrinsec d'assumer l'infogérance d'environnements
particulièrement sensibles (banque, groupe hospitalier, Web marchand...). Le
tuning sert par exemple à la mise en conformité avec les dispositions réglementaires
particulières, au respect du cahier des charges d'une certification ou d'un agrément,
à la protection des informations nominatives confidentielles ou pour assurer
des performances très élevées à des applications critiques de l'entreprise.
Encadrées par le RED, ces prestations permettent une personnalisation pointue des services fournis qui prennent d'autant plus de sens que l'environnement est critique pour la réalisation des métiers des clients.
La
production informatique IODE® est organisée et outillée (supervision,
CMDB...) pour fournir les niveaux de service promis, en s'appuyant sur le référentiel
de bonnes pratiques ITIL.
IODE® mutualise un
plateau d'exploitation de 80 ingénieurs et administrateurs spécialisés dans les
différentes technologies d'un système d'information, coordonnés pour produire
un service de maintenance et d'accompagnement au changement de qualité.
Intrinsec envisage la production
informatique comme une ingénierie ouverte pour ses clients. Ces derniers
peuvent, s'ils le souhaitent, participer aux processus de gestion et accéder
aux outils de supervision et CMDB pour interroger, contrôler ou enrichir les
informations.
Avec plus de 150 SI en gestion,
la production informatique d'Intrinsec multiplie ses expertises sur des
technologies aussi diverses que : Citrix, Oracle, Hyperion, PeopleSoft, SAP,
applications J2E, Microsoft, Qualiac, Sage, Gold, Medasys, de nombreux
logiciels Open Source...
IODE®
intègre le concept exclusif de location dynamique de puissance de calcul, d'espace
de stockage sécurisé et de bande passante permettant de s'affranchir de la
gestion des matériels.
Intrinsec sélectionne parmi les
technologies les plus haut de gamme pour proposer des services d'infrastructure
offrant une qualité de service et une performance exceptionnelles.
La location de capacités
logiques procure de multiples gains :
Optimisation
financière : la facturation évolue à la
hausse comme à la baisse en fonction des capacités consommées. La mise à
disposition de ressources ne donne lieu à aucun investissement initial.
Rigueur
et professionnalisme : mise à jour des
documentations d'architecture, configuration de la sauvegarde et de la
supervision, Validation de l'Aptitude à la Bonne Exploitation...
Réactivité
et souplesse : l'intégration au SI d'un serveur
ou d'un espace de stockage est réalisée avec un engagement J+1.
Pérennité et sérénité : les évolutions du socle technique pour suivre l'état de l'art et toujours améliorer les niveaux de service offerts sont réalisées par Intrinsec à sa charge. Le client est ainsi affranchi des préoccupations liées à la gestion du fonctionnement de bas niveau du SI.
Extraits du catalogue de capacités logiques :
Serveur virtuel :
exécution d'un serveur Windows
ou Linux sous Vmware en configuration High Availability et Distributed Resource
Scheduler.
Serveur
physique :
exécution d'un serveur Windows
ou Linux ou AIX sur un blade dédié (16 Go de RAM, 73 Go de disque Solid State).
Stockage
sur SAN :
allocation d'une LUN partitionnée
et gérée sous IBM San Volume Controler (disques FC 15 000'', 32 Go de cache,
redondance totale). L'UO stockage inclut de base le service de sauvegarde.
Bande
passante Internet :
allocation de bande passante sécurisée
et en haute disponibilité vers Internet (interconnexion multi-opérateurs
totalisant 500 Mbs, firewall dédié).
PRA
de serveur virtuel :
réservation d'un espace d'exécution
d'une image de serveur sur le site de secours (Lyon pour Paris et réciproquement).
PRA
de serveur physique :
réservation d'un serveur
physique sur le site de secours.
PRA
de données :
réservation d'un espace de
stockage sur le site de secours.
Load-balancing
:
répartition des flux
utilisateurs sur plusieurs frontaux applicatifs (load-balancers F5 en
haute-disponibilité).
Antivirus
serveur :
gestion de la lutte antivirale d'un
serveur physique ou virtuel.
Intrinsec a imaginé et conçu
un espace d'hébergement virtuel (private cloud) fédérant les ressources de
plusieurs datacenters en interaction forte et permettant la mise en œuvre de
plans de secours pour les environnements les plus sensibles.La Recherche & Développement
Intrinsec a sélectionné les solutions les plus fiables et les plus pérennes
pour garantir une protection optimale des infrastructures physiques et des données.
Intrinsec s'inscrit dans une démarche « green IT » qui vise à diminuer les
impacts de ses data centers sur l'environnement.
Multiples adductions réseaux, climatisations en n+1, détection incendie et extinction automatique, sécurité de l'approvisionnement électrique, interconnexion Internet BGP4 multi-sites, surveillance vidéo 24/7 avec enregistrement déporté, backbone de production en spanning-tree isolé du backbone de sauvegarde : un « palace » pour accueillir des serveurs VIP.
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